关于近期反应
空调制热不好原因
1、近期随着气温的大幅下降和雨雪天气的产生，家用空调的制热效果也会逐渐变差同时空调除霜次数也会增多。空调在零度以下制热效果会衰减30%-40%，外界气温达到零下5度时，空调基本靠电辅热在工作。空调的使用环境温度是:-5°C—43°C之间，属于是亚热带空调，当外界气温越趋近临界值，效果就会变得越差，气温在-5°C以下时空调说明书上注明空调能工作，但没有说明能达到很好的效果，建议用户使用其他取暖设备和空调同时并用。
2、随着外界气温的下降和空气湿度的增加，空调除霜的次数也会变得更加频繁，可能在空调连续运行30-40分钟就会除霜一次，除霜时空调转换为制冷
模式，但此时内机风机不转，不会吹冷风，除霜结束后又转换为制热模式，刚开始出风口温度不是很高，会慢慢提升，空调除霜时会损失一部分热量。
3、空调制热产生的热量一部分来自电能，更重要一部分是来自外界气温，空调从室外空气中吸收热量通过氟利昂的载体并将其传送到室内散发，从而提高房间温度，这种热泵空调（即冷暖空调）制热原理，其制热能力随室外气温降低而氟利昂很难从外界吸收热量。当室外温度低而湿度高时，空调运行一段时间后室外机的热交换器会结霜，这将降低制热效果。如室外温度变的很低时，低于零下5度，空调的制热能力将会变小，甚至不能启动，这时就要用其它取暖设备并用。
请上门服务人员和用户耐心解释，不要上门测一下出风口温度，告诉用户空调没问题就走了,这样问题解决不了，催单和投诉就多了，谢谢！
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