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蔡文虹：铿锵玫瑰播撒爱的阳光

张铭

盼风来，盼雨来，最美不如盼着秋来。秋的景入心，秋的韵入眼。风吹一片叶，万物已惊秋。2025年8月7日，我们迎来了秋天的第一个节气——立秋。

当天晚上，都昌民政大酒店4楼宴会厅流光溢彩、乐声悠扬，“知心阳光·以心示爱，蔡文虹总监一一阳光臻传江西家办创始人授勋”仪式在这里热闹举行。现场整齐陈列30多件各类荣誉证书、奖杯奖牌，尽显蔡文虹女士的独特魅力与奋斗精神。她犹如一朵铿锵的玫瑰花，向阳而生、栉风沐雨、尽情绽放，在平凡的岗位上创造着不平凡的业绩和人生。

今年57岁的蔡文虹，土生土长在都昌农村，初中肆业招工分配在基层供销社工作，在人生最美的黄金季节却遭遇下岗。同所有供销系统下岗职工一样，在那段灰暗的日子里，她也曾面临过家庭的艰难、生活的危机；也曾心如困兽，东奔西突，寻找人生的方向。

天无绝人之路。下岗失业后，蔡文虹迫于小家庭生活压力，2001年果断进入保险业，在业务员岗位上风雨兼程踏实奋斗了10年，2011年正式加入阳光人寿都昌分公司至今。在省公司主要领导亲自为她授勋仪式上，她饱含深情地说：“当得知自己获得江西家办创始人这份荣誉时，涌上心头的不是骄傲，而是满满的感恩，感恩公司给了我这个实现人生价值的平台，感恩公司各位领导一直以来的信任和指引，感恩身边每一位伙伴的支持与陪伴。正是这份沉甸甸的认可，让我更加确信，所有的辛勤付出，都值得被看见……”

在20多年的工作中，蔡文虹始终保持高品质的服务水平，展现出了阳光人寿保险从业人员的优良品质与素质。她特别注重保险行业的形象，坚持从自身做起，不仅认真做好员工培训、耐心服务客户和出台创新服务等工作。她深知客户是衣食父母，赢得信誉是长远之计。只有服务好客户，才能求得长远的发展。在理赔工作和日常业务中，她总是十分耐心、细致、到位。在理赔方面，她急客户之所急；在业务方面，她努力增加保险服务的附加值。诸如客户生病她主动联系医院，为客户送上鲜花；在客户遇到其它工作或生活上的困难时，她热情地伸出援助之手，使保险服务融入了非保险的内容。她在为自己赢得了客户信赖的同时，也为公司赢得了良好的信誉。

阳光人寿江西分公司总经理马海涛在繁忙的工作中挤出时间到都昌县，莅临指导蔡文虹授勋仪式。他在致辞中首先如数家珍地介绍了蔡文虹的工作业绩和取得的荣誉，然后给予了蔡文虹高度评价：“蔡文虹同志自担任阳光人寿业务总监以来，一直以打造核心团队、培养核心员工为首要任务。她以一颗忠诚之心去感化每一位员工，不辞辛苦，事事走在最前面。她首先制定了各种合理有效的管理办法来约束个人行为，积极鼓励队员协同展业。其次针对团队成员在保险知识水平、文化素质和个人工作能力参差不齐的现状，采取了以老带新、强弱搭配、协同攻关、新手重点扶植等方式。近年来她通过这种传、帮、带的办法，取得了一定的效果，促进了队员相互交流经验，促进了队员相互了解和配合，起到了共同提升保险知识的学习，共同发展业务的效果。此外，她还经常组织队员进行户外活动，有效增强了团队凝聚力。 ”

都昌县商务交流协会会长罗金泉率协会管理层成员应邀参加了蔡文虹授勋仪式，他发自肺腑之言：“我与蔡文虹同志相识20多年，她身上那份事不避难、行则将至的执着，真的令人动容。特别是担任商务交流协会妇联主席期间，她始终将社会责任扛在肩上：对乡村贫困大学生，她持续倾注关怀，助力学子安心求学；对敬老院的孤寡老人，她常携温暖探访，用陪伴驱散孤寂；对社区困难群众、乡村患大病患者家庭，她更是常年奔走相扶……这份深耕公益的坚守，早己成为协会的精神标杆。”

都昌县鄱阳湖生态摄影协会名誉主席杨帆真挚地说：“蔡文虹女士不仅是一位资深的保险业务总监，而且是一位用智慧定格光影瞬间的女摄影师。摄影，是一门捕捉瞬间的艺术，而女摄影师们，更是这门艺术中一抹独特的风景。多年来，蔡文虹女士坚持利用业余时间用镜头记录生活，用光影诉说故事。她的视角细腻而独特，能够捕捉到那些被忽视的美好瞬间，她的摄影作品充满情感，能够触动人心，引起共鸣。她还有好多篇摄影作品在全国、省、市、县摄影大赛活动中获奖并展示。”

阳光保险的老客户、苏山乡某小学原校长吴和开应邀参加授勋仪式，他在发言中感慨地说：“记得四年前我首次接触阳光保险，是都昌县支公司业务总监蔡文虹不厌其烦耐心讲解保险条款的真诚服务态度感动了我，使我最终选择了这份保障。感谢阳光保险用专业、细心、真诚守护我们的生活，祝愿阳光保险业务在都昌越做越好，越来越多，让更多家庭拥有踏实的保障。”

任何一个人成功的人生，光鲜的背后，都有着比常人付出更多的努力，尝过一般人更多的艰辛。蔡文虹从当初是一位基层供销社下岗女工，到普通的保险业务员，再到资深的保险业务总监，足见她付出了比常人多几倍的努力，饱尝了人世的艰辛。20多年来，她以高尚的人品、优良的素质，默默地耕耘在都昌阳光保险这片沃土上。我们深信，凭她这么多年的执着和自信，她一定会在阳光保险业的道路上越走越远，也必将收获丰硕的成果。

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