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- 我的老家
- 县城(都昌镇)
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6 月 3 日上午 在都昌县公安局户政科 一位女士搀扶着老人捧着鲜艳锦旗匆匆赶来 “快坐下！先喝口水！” 民警快步上前 递上热茶 轻声询问缘由 原来 这是罗先生家人专程致谢 故事要从一个求助电话说起 5 月 12 日 户政科伍恒华科长接到群众求助 罗先生心急如焚 父亲离世涉及遗产继承 可自己身在国外 身份证过期无法回国办理 业务停滞难题如山 按规定 群众只有在疫情期间身份证到期 才可以由家人代为办证 但群众事 无小事 “不能让他被卡在这一步！” 伍科长反复研究政策 多次请示市局 并参考外地经验 最终特事特办 为罗先生开通绿色通道 按特殊情况流程 完成身份证换领手续 “在身份证办理等关键事项上 您亲自协调相关部门 帮助我及时完成各项手续 解决了实际难题 让我能够专心处理后续事务。” 罗先生在感谢信中写道 字字真挚满含信任 一面锦旗 一封感谢信 是群众的认可 更是民警 “急群众所急” 的生动注脚 他们用行动证明 无论距离多远 守护始终在线 来源：都昌公安
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