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都昌农行关于网帖《办银行卡到底需不需要相关部门的证明》的回复 [复制链接]

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都昌在线巡检员

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我的老家

只看楼主倒序阅读使用道具楼主发表于: 2022-01-22

— 本帖被都昌在线巡检员执行加亮操作(2022-01-22) —

    尊敬的广大网友、各位父老乡亲:

    自2021年四季度以来，我县电信诈骗发案率居高不下，在全省甚至全国都排前列，也导致了很多群众受到经济损失。此情况引起了省市县公安、金融监管部门等多方面高度重视。由于农行客户群体大，因此所涉案的账户也相对多，成为电信诈骗涉案重灾区。为此，为保障广大客户切身利益和财产安全,根据公安、金融监管部门要求，一方面,农行对以前开立账户进行全面排查,同时要求对所有办理新开户、密码重置、账户激活、换卡补卡等相关业务的客户身份进行严格审查,并通过都昌县公安局反诈中心进行审核。
    特别是当前年关将至、新春临近，因电信诈骗发案反弹，为从严防控潜在风险，避免财产受损，让广大客户和群众过一个平安祥和的春节，尤其是针对一些身份信息无法全面确认的客户，我行会采取更为严格的身份审查,这也是应对电信诈骗严峻形势的无奈之举，由此给客户造成一定不便，我们深表遗憾。
    针对都昌在线网友在我行网点开户过程中所遇到的具体情况，我行迅速进行了询问、了解和调查，对解释不到位的员工进行了批评教育;同时，及时联系了客户，按规定核实了身份信息并开立了账户。今后，我行将继续本着“客户至上”的原则，尽量协调反诈风险防控和客户需求之间的矛盾，尽力做好服务。也请广大客户和各位父老乡亲谅解、支持、配合，提高反诈意识，保护财产安全。
    在此，也提前祝广大网友、各位父老乡亲新年快乐、阖家幸福、万事如意!!!

    中国农业银行股份有限公司都昌县支行
       2022年1月22日