大堂经理3-5名,保底工资5000—7000,包吃住;
岗位职责:1、 执行酒店领导的工作指令,并向其负责和报告工作。
2、 接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉附近交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务。
5、 了解和掌握酒店使用情况,宴请和会议安排,及重要团队和客人抵离情况。
6、 熟悉酒店老客人性格特点,积极融洽酒店和客人之间关系。7、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。
8、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况,确保完好、整洁、有效。
9、协助收银处解决客人帐务方面的问题,处理因客人损坏酒店财物的索赔工作。
任职资格:
1、高中以上文化程度,形象气质佳;
2、熟悉酒店和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
3、有较高的处理酒店大厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
服务员20名以上,保底工资2000—2300,包吃住;
岗位职责:
1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,
4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
6、积极参加培训,不断提高服务技能。
任职资格:
品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。
厨房学徒5名,工资面议,包吃住;
跟随主厨学习,辅助主厨完成出品,逐步掌握基本技术,有切配经验者佳,一经录用待遇从优
保洁工5名、洗碗工2名、杂工5名,保底工资2000—2300,包吃住;
1、身体健康,能吃苦,
2、品行端正,能吃苦耐劳