近日，都昌法院委托县昌安人民调解委员会，成功调解了一起案情复杂、情绪激烈的婚姻家庭纠纷。
袁某（女）与刘某（男）已结婚多年，夫妻育有一双成年子女（女儿已出嫁）。多年来，因家庭琐事矛盾频发，且男方在婚内有家暴 行为，袁某（女）早有离婚念头，但为了子女而隐忍了十余年，后袁某外出务工与刘某分居。待子女成年，袁某决意结束这名存实亡的婚姻，遂起诉至法院要求离婚。
当调解员收到案件后，第一时间了解案件情况，电话联系刘某告知袁某离婚诉求并征求意见时，刘某情绪激动，经详细了解，原来不久前刘某儿子受网友诱骗，不辞而别远赴越南，至今音讯全无。再加上刘某去年6月务工时不幸摔伤，便将儿子失联的怒火全部转嫁于袁某，表示“离婚可以，但必须把我儿子找回来！”。
调解员耐心疏导，刘某仍情绪激动，甚至因离婚打击产生轻生念头，面对突发危机，调解委与村支书迅速行动，待刘某情绪稍稳后再做处理。后调解员邀请村支书陪同刘某先行至法院调解室，耐心倾听其心声与诉求。经调解员与村支书长时间的心理疏导和情绪安抚，刘某紧锁的心扉终于缓缓打开，经过连续数日、多次、分对象的交流沟通，双方心结渐解。
第四天，调解员综合原被告双方意愿，拟定调解方案。在调解员、法官共同主持下，向袁某、刘某逐条详细解释协议内容。最终，在平和、理解甚至带着些许释然的氛围中，双方郑重地在离婚调解协议上签下了名字。
这起纠纷的成功化解，是都昌法院积极推进多元解纷机制的生动实践，是昌安人民调解委员会坚持“调解优先”、践行“枫桥经验”的生动缩影。通过联合基层组织力量，精准施策，成功化干戈为玉帛，解开了当事人的心结，高效解决了当事人的婚姻困境，将“法、理、情”深度融合贯穿案件调解全过程，为群众提供更有温度的司法服务。（都昌法院）
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