聚焦物业专项整治，切实为民办好实事 ——都昌县住房和城乡建设局|都昌资讯

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只看楼主倒序阅读使用道具楼主发表于: 昨天 09:34

为切实解决群众反映强烈的物业服务领域突出问题，规范物业管理行为，维护业主合法权益，今年以来，县住建局深入贯彻落实省、市关于“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项整治工作的部署要求，以问题为导向，以整改为抓手，联合相关职能部门等多方力量，扎实开展物业服务专项整治行动。

县住建局成立以党委书记、局长为组长的专项整治工作领导小组，制定《关于开展物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项整治工作方案》，明确目标任务、组织领导、整治内容、时间安排、整治步骤及工作要求。通过召开动员部署会、工作推进会、约谈企业、设立举报电话及邮箱，公开征集物业领域线索等方式，形成“部门联动+社会监督”的高压态势。截至目前，累计出动检查人员300余人次，覆盖全县53个住宅小区，实现排查整治全覆盖。

聚焦民生问题，本着“好事办好、实事办实”的原则，县住建局对全县物业小区电动自行车充电收费情况进行多次摸排调研，发现大部分小区按1元/4小时投币充电收费,造成业主无币充电不方便,且未实行价费分离,充电费用不透明、不公开，有的业主认为充电费过高，出现有充电桩不用，宁愿违规私拉电线充电现象。县住建局联合发改、市监等部门深入小区督导，所有物业小区充电设施实行价费分离，用电按居民合表用户电价计收充电电费，合理按每度电收取充电服务费，并在充电设施显著位置公示，实行明码标价、让业主明明白白消费。针对全县21个充电服务费过高为0.98元/度电不等的小区,物管办人员下到小区、企业，加强宣传、协调沟通，鼓励引导企业通过不得转供加价、企业让利等各种方式，降低充电服务费，实现了所有物业小区充电设施充电电价为0.62元/度电，服务费不超过充电电费，为0.18-0.62元/度电不等。广大业主得到了充电降价实惠，主动乐意到充电桩充电，避免了飞线充电等安全隐患。
物业服务整治提升工作事关群众切身利益，事关城市品质和社会和谐。经过大家的共同努力，我们以问题为导向，以群众满意为目标，推动物业服务标准化、规范化建设取得了阶段性成效，小区环境明显改善，12345等投诉率显著下降，同期比去年下降了40%，业主满意度持续得到提升。物业服务提升永远在路上，下一步，我们将继续巩固整治成果，健全长效管理机制，紧盯群众急难愁盼，以更实的举措、更严的作风推动物业服务提质增效，真正让群众感受到“家门口的幸福”。同时以整治为契机，全局上下，凝心聚力、久久为功，为共同打造和谐宜居的美好家园，提升城市治理现代化水平作出新的更大贡献！
来源：都昌县人民政府

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都昌婷婷

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