各位经营者、消费者朋友们：
为切实保护消费者合法权益，营造更安全、更便利、更优质的消费环境，国家最新发布的《售后服务无理由退货服务规范》（GB/T 44904-2024）自2025年5月1日起正式实施！这份推荐性国家标准为市场提供了清晰、统一的无理由退货服务指南。
对消费者而言，这是您的“定心丸”：
1.退货更明确：经营者需清晰公示适用无理由退货的商品范围、退货条件、退货流程及退款时限。
2.期限有保障：消费者有权自收到商品之日起7天内，无需说明理由申请退货（法律规定不适用商品除外）。
3.费用更清晰：经营者应承担无理由退货产生的运费，消费者权益保障再升级。
4.流程更便捷：经营者应提供便捷的退货渠道与流程，确保退款及时到位。
对经营者而言，这是服务的“标尺”：
1.操作有依据：标准详细规范了退货受理、商品查验、退款处理等环节的操作要求，助力企业建立完善的服务体系。
2.诚信树品牌：积极响应并落实新规，主动承诺更优服务，是赢得消费者信任、提升品牌美誉度的关键。
携手共建，优化消费环境：
都昌县市场监督管理局呼吁广大经营者积极学习、对标新规，将无理由退货承诺转化为提升服务质量的行动。同时，我们鼓励广大消费者了解并依法行使您的“后悔权”，共同监督市场服务规范运行。
让我们以新国标实施为契机，携手推动我县消费环境持续优化，让每一位消费者都能买得放心、退得无忧！（都昌市场监督管理）
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