今年，
国家对医疗卫生行业违纪违法行为进行了严厉整顿、打击和惩处，使得我国医疗卫生行业行风大为改观，医护人员医德水平大为提升。但是，我县个别医院，个别医生还存在诊疗过程中医德欠缺行为，影响了医院的声誉。
11月25日下午四时许，叶某用牵引绳带着家养的小柴犬刚出电梯门，小狗迎面用前脚轻轻地扑（就是用脚搭在人腿上）了一下正准备进电梯的某女士。女士边走边和丈夫通
电话，被小狗扑（搭）后就告诉丈夫被狗咬了。叶某因为手里还抱着衣物，没有注意到小狗扑了人。听到她说被小狗咬了后，马上询问伤势并要求查看伤情。女士对叶某改口说是扑了一下，并露出右大腿部寻找伤口，叶某仔细观察后并未发现有肉眼所见伤口或抓痕（女士当时穿了两件比较厚的秋裤），但女士还是怀疑被小狗抓到了。叶某出于关心负责和
安全考虑，没有再纠结有没有伤口，就主动要求女士去注射狂犬疫苗。女士说等她去小学接小孩回来后再说。傍晚6时许，女士处理好家事后，叶某的丈夫开车带她去了我县中医院急诊外科就诊。
当时，中医院急诊外科某医生接待了我们。听患者陈述完情况后，医生要求查看患者伤情，女士坚决不同意，仅给医生看了手机上一张说是自己拍的伤情照片。医生看后，就马上写出处方，建议打疫苗，并注射狂犬病免疫球蛋白。对是否需要注射免疫蛋白，患者没有表态，叶某丈夫提出异议，认为自己听妻子介绍过患者情况，现在是权当有抓痕处理，实际上，小狗（注射过疫苗）扑后脚爪（平时经常修剪，比较圆滑）隔着两条厚裤根本没有接触到患者皮肤，连一级暴露都算不上，何至于需要注射免疫球蛋白。然而，医生态度极为不好，训斥叶某丈夫是外行不懂不要干涉影响医生治病，并告诉叶某丈夫说，这是最新的防疫规定，注射疫苗就要注射高免。听说是什么新规定，叶某丈夫不懂相关政策也就没有再说什么，让医生给开了狂犬病免疫球蛋白。患者注射完两种预防针后，叶某丈夫将她送
回家。回想此事，假如当时医生讲究职业道德，明确告诉叶某丈夫说看照片这是三级暴露，有伤口有出血或渗血，需要注射高免。叶某丈夫肯定会要求查看患者伤口，或看手机照片与自己妻子所见情况是否一致，就不至于闹出纠纷。事后该医生跟院
领导汇报也说是三级暴露，而之后当着叶某丈夫和医院投诉科负责人及
工作人员面曾改口说是二级暴露。他这么做显然是想在院领导面前掩盖事实真相，逃避
责任。总之，感觉医生诊疗过程不仔细不认真不规范，不实事求是，缺乏医德。
叶某丈夫回到家后，把情况告诉了在县疾控中心工作的熟人。熟人也表示医生处置有四个欠妥。第一，没有坚持合情合理要求，认真查看患者伤情，仅看手机照片就随意开处方。第二，没有明确告诉患者和叶某，伤情属于几级暴露，并告知只有三级暴露才必须注射高免。第三，以所谓“新规定”的理由糊弄吓唬外行人，涉嫌欺骗消费者。第四，涉嫌过度医疗，浪费医疗资源和消费者钱财，甚至有可能给患者造成身体伤害。得知医生存在这些不当行为之后，叶某丈夫还咨询了县卫健委有关工作人员对此事的看法，工作人员说情况属实的话，医生的行为也的确不妥，甚至医德有问题。建议叶某丈夫先去医院反映或者投诉。
27日上午，叶某夫妻带着小狗去了中医院投诉科，将25日在急诊科的情况如实向科负责人和工作人员做了反映。负责人说询问当事医生后回复我们。在投诉科，我们（叶某夫妻）还给大家验证了小狗扑人不会造成皮肤受伤的事实。我们握着小狗的双脚，反复用力抓扯我们裸露的手掌手背和手臂，结果，连一点轻微抓痕都没有，更别说破皮出血。而那天女士还穿着内外两件较厚的秋裤。下午，投诉科工作人员给叶某丈夫打了电话，告诉说负责人询问了当事某医生，医生明确回答是三级暴露，有伤口有出血。
听到医生说假话，28日下午我们又去了县中医院投诉科，要求医院让“患者”某女士亲自到医院验证伤情。医院表示同意这么办。叶某的丈夫就去了女士上班的地方，把验伤一事告诉了她，征得她同意，准备立即一同去医院验伤。动身前，叶某丈夫给医院打电话，告诉说我们马上过去。工作人员回答，现在，中医院中层以上干部都在开会，没空接待。我们就准备次日再去。晚上，叶某夫妻考虑到事情不是很大，没有什么严重后果，也不想为难医生，就放弃了投诉。
这虽然是件后果不严重的小事故，但若对此现象放任自流不加以约束纠正，后果就会变得严重了。因此，建议县卫健委重视并加强医生医风医德
教育，全面提升我县医护工作者医德水准，打造一支高
素质医疗队伍，树立医护工作者在群众心目中的良好现象。
[ 此帖被江南人家在2023-12-17 09:49重新编辑 ]
赣公网安备 36042802000101号