见义勇为，用心服务客户，都昌韵达小哥获评“九江好人”|民众呼声

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只看楼主倒序阅读使用道具楼主发表于: 2022-09-02

近日，韵达九江市都昌网点东风大道便民服务站快递小哥王和斌在当地文明办推荐下，经过市评审小组审核投票、综合评议等环节后，获得了2022年8月“九江好人”的称号。

    今年7月初的一个下午，九江市都昌县一家早餐店起火，事发时店门紧闭，店主不在店内，周边居民行人发现火情后，迅速加入灭火行列。
    此时，附近韵达网点的快递小哥王和斌也立即放下手边的工作，加入灭火行列，与大家合力将卷帘门拉开一道口子。当时店内的一个煤气罐正在猛烈燃烧，大火引燃了旁边的电锅炉和灶台，而离着火点仅1米之隔的地方还存放着两个煤气罐，随时可能引爆，情况甚是危急。
    店主闻讯赶来后冲进店内将煤气罐阀门关闭，随后，王和斌临危不乱，立即组织大家灭火。他拿起灭火器摇晃，拔掉铅封，拉出保险销，将灭火器喷嘴对准燃起的火焰根部喷射。在他与另外两位居民的努力下，很快，明火被熄灭，众人又将煤气罐转移至户外安全区域内。因处置及时得当，此次火情未造成人员伤亡和重大财产损失。
    成功处理此次火情让王和斌感到十分庆幸。此前为保障网点安全运营，在行业主管部门跟总部的组织下，王和斌曾于2021年12月参加过消防基本技能培训，熟悉灭火器、消火栓使用操作。王和斌说，做快递员每天比较忙，有消防培训的机会自己也很珍惜，不仅能学到了消防知识，更是可以学以致用，在紧急事件发生的时候不会束手无策，而是实实在在地行动起来帮助他人化解危机。

    今年28岁的王和斌，干快递快5年了。土生土长的王和斌一直以来都想扎根家乡，服务家乡。据悉，王和斌以前开小店当老板，2018年初店面面临拆迁，王和斌就选择承包做韵达站点，开启了自己的快递从业之旅。
    王和斌的站点地处县城老城区，业务范围覆盖实验小学以及周边小区，日常揽派量不大。但王和斌却说，站点虽然不大，但事关周边居民生活，那就都是大事，一定要事事做细，做好服务。在服务客户过程中，他始终保持良好的服务态度，第一时间将快件派送到客户手中，或是根据客户需求，悉心分类保管等待客户前来取件。
    王和斌说，经营着韵达站点，在服务客户的同时也能够担起养家的重担，自己很满足，“公司也会经常组织我们进行学习，之前的社区团购火爆，公司还组织我们去交流学习，不仅能够提升站点经营水平还能更好的服务周边居民。”
    谈到做快递给他带来的感触，王和斌说，“今年夏天格外的热，有时去小区送快递，老客户就会拿个水果或是递瓶水给我，或是在路上也经常有人追着我的快递车给我送水，真的让我特别感动。”
    在充满人情味的老城区经营着韵达站点，为客户提供便利的同时，还得到上级公司支持不断提升经营服务能力，更能收获到周边客户对自己的认可，这些都让王和斌感到“加入韵达没有错！”（韵达速递）
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