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上午10点53分,微信里有人转帐19块9过来,点开一看,这不是前天赔出去的那个么? 大前天下午,街心花园爱婴宝,一店员给我打电话,说她的快递已签收却没看见货。我便问她是哪里的,买了什么东西,并让她报快递单号给我查询。单号一报过来,我在手机app一查,货确实是我送的,还是拍照签收,一个白色的泡沫袋包着的汤料。 我便回她,让她在店里找一下,快递小有可能被货物压着了,或者被同事收捡挪动了,放忘了在哪个地方,这是我经常碰到的事情。找的时候找不到,过两天又冒出来了。但这个店员说,她找遍了,找烂了,都没看到货,肯定是我没送到。 我心里明白,拍照签收是一定送到了。我的送货流程是:在车上找出快递,用手机拍照签收,就马上进店送货。没有来得及拍图片签收的货,送完整车货后会补签,补签的货怀疑没送到,可以理解。 但这个收快递的人一直咬定货没送到,我没办法,便说傍晚的时候,我去她店里找,没找到再做处理。 傍晚的时候我去了她店,找遍了放快递的所有角落,确实没看到货。 前天她再来电话时,我便加了她的微信,问她快递多少钱,决定赔给她。她说9块9,我便发过去9块9的红包,并留言让她在网上确认收货,然后将这个收货的截图发给我。截图发过来却是19块9。她便向我再要10块钱。为了怕被调包上当,我便让她将这单货的快递单号连同物流信息截图过来。我确认无误后,我便又补给她10块钱红包。 虽然整个过程有些盘错交杂,但气氛还是和谐的。此事便告一个段落。 现在看返回了赔款,我便问她是否找到了快递。 她马上拨电话过来,告诉我事情的缘由。原来这个货被她老板娘误带走了,发现后今天又带回了店里。她很诚恳的给我道歉,误会我了,并说我顶着烈日送货,也不容易,理应退还微信里的赔款。 我内心还是很赞她的人品。实话实说,一个月里我总要赔几个货,大部分都是说货签收了没看到货,左一个电话,右一个电话纠缠你不放。为了息事宁人,为了不被投诉,只能一赔了之。赔出去的钱,也有退回来的,退回来了,双方安。没退回来的,总会有人心神不宁的,你信吗? 事不大,钱不多。却验证了两个人的人品,我们都是好员工! 最后双击为我俩点个赞!(乡土拾贝 余少平)都昌在线相关阅读请点击:都昌快递哥手记之一:路遇年近八旬晚景多舛正在找工作的老人都昌快递哥手记之二:二元钱都昌快递哥手记之三:我县一快递三轮车着火
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