各卫健委领导:
你好!本人想反映都昌县中医院核酸检测结果上传赣通码问题。
情况描述如下:本人7月8日上午9点在都昌县中医院居民核酸检测点进行核酸检测,当天下午4点在中医院公众号平台可查询到结果。但截止到发稿此刻,距核酸采样时间已经超过36小时,核酸结果时间已经远超24小时,赣通码和国家平台健康码都查询不到核酸检测报告,极为影响出行。我在7月9日上午电话咨询了中医院核酸检机构负责人员,没想到相关人员表示他们只管检测,不负责核酸检测结果的上传,甚至表示不确定是医院哪个部门负责上传结果,更不清楚到底有没有上传结果。
问题性质:这是典型的负责人员推诿扯皮,重检测轻服务,当甩手掌柜。
个人建议:医院应向群众公开核酸检测到结果上传赣通码流程,并设立监督渠道,及时有效地将数据上传,方便群众日常出行。
黄**
2022年7月9日
2022年7月11日县卫健委回复:
可以关注“都昌县中医院”微信公众号查询核酸检测结果,都昌县中医院早已与“赣服通”平台对接,实行信息共享。刚与投诉人联系,“赣服通”平台可能存在信息上传延时情况,现可以在“赣服通”平台查询核酸检测结果,无疑问。
来源:都昌县人民政府网