上周四下午，我正在鄱湖大道溜车，应该是快到四点的时候，是十多年前工作过的地方，突然打来了一个陌生电话。后来才知道是狮山乡农村信用社，说是新来的江会计打来的，现在叫农商信用银行，说我曾经办过一个折子，和身份证信息不对，需要本人带身份证去核实。
当时心里一个吊桶七上八下，莫不是还欠银行里的钱，还是有经济纠纷，或者是和社保有关，还是个骗子骗局，一时之间竟思绪万千……于是就按照刚才打过来的电话回拨了过去，江会计说我2003年曾办过一个折子，当时可能是手写，和身份证信息不符，需要核实，问我还记得一个外壳是绿色的折子吗？
从2003到2022，快20年了，家都搬过好几次，谁还会记得？现在谁又会用这个折子呢？江会计还问我人在哪里，我说这就开车过去。他叫我就近去当地农商银行，带身份证去就行！还说到如果有情况，再打他的电话。后来我还不放心，就翻出了20年前的一个电话本，找到了一位哥哥当时在农村信用社，弟弟在电站的弟弟的一个电话，问了他在农村信用社哥哥的电话，把江会计说的事情重新讲了一遍，这位在农村信用社工作的哥哥讲，是有这回事，还说新来的会计是姓江，这下心里也有底了。
周五忙，周六、周日农商银行又不上班，今天上午9：00到了县府路，二中斜对门的农商银行。一进门在大厅里就遇到了，曾经在福德龙旁农商银行的一位女工作人员，这位工作人员把身份证、和社保卡给她！然后领着我到大厅智能服务处，先用身份证，再用社保卡，再照相操作了一番，说是没有事，没有信息不对弄好了！我再把情况一讲，并且把上周四，江会计的电话录音放了一遍。这位大厅里的女工作人员，说这事要到窗口办理，并把我领到了窗口，也把我的事讲了一遍，并把我正和江会计的手机通话给了她，这位窗口的工作人员一边操作，一边和江会计说着，弄了好久后，又把我的手机递给了窗口内，最里面的一位工作人员，同时叫我去另外一个窗口等！
过了一会儿，里面的一位工作人员讲，你03年办过一个折子，所写年龄和身份证上信息不对，里面有137.24元，你能记得密码吗？近20年前的事情，折子早就不见了，不过密码我一共试了三次，终于对了！然后最开始大厅里的一位女工作人员，又把我带到了大厅智能服务处，重新操作，照相，重输密码，说弄好了！并问这折子你注销不？只收5元费用，把钱转到社保卡上，就这样扣除5元后，社保卡上多了132.24元。
一个被遗忘的折子，钱虽少、服务周到也暖心.在狮山农商农村信用社江会计的关注下，在二中对门农商银行几位工作人员的耐心帮助下，特别是狮山的江会计，还有昨天县农商银行大厅值守的那位女工作人员，服务态度极好，不厌其烦，周到细致，令我感动。一百多元钱相比于20年前是做不了多少事，但是这份服务精神可是无价之宝，暖心！满满的正能量。
如果不是狮山农信社新来的江会计打来电话，和县二中农商银行的几位工作人员的帮助，我根本不记得有这回事，谁还会记得有一个折子，折子上还有一百多元钱？后来还知道江会计发现我的信息不对后，还去了我以前工作过的地方，了解核实，才有了周四下午的一个电话。
写在最后，每每想到总有人对银行工作人员的服务态度不满意，颇有微词吐槽，身处钱窝里的工作人员底气足，高高在上，还有银行业的霸王条款，这种情况应该是个案，绝大部分工作人员态度好，服务周到！在新时代的旗帜下，各行各业的服务，都朝着人性化，便民利民化发展，我们的生活也会变得越来越好。
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