招天猫淘宝客服 [复制链接]

公司名称：上海网萌   （公司网址：http://www.wkefu.com/）
招聘职位：网店客服
招聘人数：20人
工资待遇：3000-4500 元（试用期2000元一个月）
工作类型：8小时工作制 +包吃包住+新人培训  
工作地点：都昌县工业园内（都昌个人护理电器产业园西6）
电话/微信： 18079235778（刘女士）18720194942

工作职责：
       售前客服；淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音平台，解答进店顾客咨询的活动，产品相关问题，帮助顾客完成交易
       售后客服；解决顾客收到产品后出现的问题，包括退换货、补偿、安装、操作使用等问题。  

任职要求：
1.具备良好的沟通能力，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
2.富有强烈的责任心；
3.熟悉淘宝规则， 熟悉售前、售后服务更佳；
4.会基本操作计算机，打字速度（45字/分钟以上）
5.有淘宝工作经验者优先（熟悉淘宝购物流程亦可，无经验包培训）
6.新人试用期1—3个月（有经验者）表现优秀者可提前转正

工作时间：早班：  8：30-16：30    
                  晚班：16：20-24：00  做六休一

郑重承诺：
1、包食宿（免费提供午餐晚餐工作和员工宿舍）
2、每月15日准时发放员工工资（节假日、双休日除外）
3、加班额外结算加班费。日常加班80/班次；节假日200元/班次。
4、丰富的发展平台。设立客服升职制度，初、中（200补贴）、高（400补贴）、金牌（500补贴+虚拟股）级客服，员工可根据能力合理申请，客观审核。
5、享受工龄工资。入职满半年以上员工即可享受工龄工资，满半年加薪100元;以此类推！
6、春节年假7天带薪假期。
7、入职一年以上者可享受额外5天带薪年假，两年半6天，以此类推.

工作职责：
       售前客服；淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音平台，解答进店顾客咨询的活动，产品相关问题，帮助顾客完成交易
       售后客服；解决顾客收到产品后出现的问题，包括退换货、补偿、安装、操作使用等问题。  

任职要求：
1.具备良好的沟通能力，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
2.富有强烈的责任心；
3.熟悉淘宝规则， 熟悉售前、售后服务更佳；
4.会基本操作计算机，打字速度（45字/分钟以上）
5.有淘宝工作经验者优先（熟悉淘宝购物流程亦可，无经验包培训）
6.新人试用期1—3个月（有经验者）表现优秀者可提前转正

工作时间：早班：  8：30-16：30    
                  晚班：16：20-24：00  做六休一