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自来水公司抄表员坐办公室里“估水表”?! [复制链接]

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县城(都昌镇)
只看楼主 正序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2021-10-15
     今天收到自来水公司信息用水200吨(2个月),今年已远超往年用水总量,打上面留抄表员电话多次无人接听,后打公司5223747,向公司反应情况,接线员态度非常差,说这个事你跟抄表员沟通处理,你有什么证据证明人家是在家“估表”,后不耐烦挂断电话。

     好!我马上又打抄表员电话,这次通了,一报表号说明情况很快承认是估的表,理由是表在角落里不好看……
     请问自来水公司这个表是我们用户装在角落里还是你们公司自己装的?表不好看,你们公司不处理好是坐家里估表的理由?是你拿工资不做事弄虚作假的理由?再你估也得用点脑子,估表金额差不多用户也不容易发现啊,一下子比往年高那么多……
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县城(都昌镇)
只看该作者 28楼 发表于: 2021-10-27
真是人才

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蔡岭镇
只看该作者 27楼 发表于: 2021-10-27
什么叫为群众办实事啊。将心比心这样不按水表乱收费,谁服。这叫有作为吗?

来自:都昌在线Android客户端


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只看该作者 26楼 发表于: 2021-10-21
自来水公司还要抄表员不? 我可以远程兼职估表任务。

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周溪镇
只看该作者 25楼 发表于: 2021-10-18
希望文中所述都昌xx供水公司早点将该换的水表换了,该挪位的水表挪位,把份内的工作做好,事情不就解决了。总是踢皮球,不能解决问题。希望文中供水公司多以善意的行动,为用户服务,从而赢得良好口碑。

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只看该作者 24楼 发表于: 2021-10-18
回 虎卧泰山 的帖子
虎卧泰山:坐在家里估表还有理了?这样的官方回复真是太烂,多学学都昌供电吧!
 (2021-10-17 12:15) 

您好,供电和供水有联系,更有区别,不能一概而论。应该实事求是的对待相关问题!

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只看该作者 23楼 发表于: 2021-10-18
回 feiya6666 的帖子
feiya6666:接连三个月,每月水费一百四十多块,家里四口人,怎么用也用不了这么多,过几天去查查,真TM坑。 (2021-10-16 11:46) 

您可以来我司或者收费点来咨询详细收费依据

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只看该作者 22楼 发表于: 2021-10-18
回 鄱湖秋水 的帖子
鄱湖秋水:这个用户总水表就好比抄表员吃饭的“碗”,你每次吃饭还要用户给你洗碗?劝你还是不要吃这碗饭了!再我们用户不认可这个办公室估表数,等贵公司校对好准确表数再来收费!多谢合作! (2021-10-16 07:22) 

您这个比喻并不恰当

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只看该作者 21楼 发表于: 2021-10-18
回 鄱湖秋水 的帖子
鄱湖秋水:水表是自来水公司装的还是我们用户自己装的?你们这锅甩得漂亮啊!根据相关规定自来水到用户水表应该是你们公司维护吧! (2021-10-15 18:04) 

你好,水表安装确实在我们的工作范畴,当时在安装的时候也是便于用户和我们抄收的。但是,这么多年肯定有很多客观的原因存在,例如:物业或者个人私自改动水表的原始原貌,致使原有的环境与之前有很大差别,恰巧该用户就是这种情况。物业或者个人当时出于某种原因,把地面环境改变了,现在又要求无偿把环境恢复?举个简单例子:您买一台家电回家,会让人肆意破坏吗?水表亦是商品,用户同样应该起到维护的作用。

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只看该作者 20楼 发表于: 2021-10-17
都昌润泉供水:尊敬的用户您好!我司在收悉您反馈的问题后第一时间同相关部门进行沟通并了解情况,我司抄表员曾多次跟您沟通并提醒过,水表属于商品您应该有维护的责任,您的水表被水泥覆盖,应该及时处置清理,以便于我们正常抄收记录。在多次抄收无果后,抄表员只能用估算的方式来计量。介于这 .. (2021-10-15 17:27) 

坐在家里估表还有理了?这样的官方回复真是太烂,多学学都昌供电吧!

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