消费者向相关部门反映问题，快一年没个回复 [复制链接]

     本人在东街步行街"贵州佬家纺"店里订制了床上四件套给儿子结婚用,去年因疫情婚礼没有办,儿媳是外省的,后来在外地工作单位补办了,家里订制的那套床上用品就放在柜子里没拿出来用过,去年下半年儿媳回家坐月子才拿出来用,结果睡了一个晚上,脸上鼻子里全是红红的毛绒,被套掉绒非常严重,去找那个贵州女老板,先是不承认是她那里订做的,后来又说这种便宜货当然掉绒。

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     大家想想,儿子结婚谁会买便宜的,后来去商城那边的工商行政管理部门,工作人员先是找理由推辞,说都快一年了,不好处理,收据又没有,不好处理。我说明了是因为疫情没拿出来用,是现在才发现问题的,才免强受理了,当时拍了照片,并告诉他们贵州佬家纺店的位置。结果等了快一个月才打电话问我,贵州佬家纺的店在哪里,我又告诉他们了,现在快一年了,也没个回复。这件事我当时就在都昌在线上发过帖。

可能是时间长了找不到该店了，有些商家是打一枪换一个地方

都昌平安幸福:可能是时间长了找不到该店了，有些商家是打一枪换一个地方
(2021-09-29 12:52)

根本没有换地方,到今天为止还在东街步行街,作为一个工商行政管理部门,商家要开店要你们办营业执照吧,通过店名检索,地址应该有吧,工商营业执照在同一个城市店名不能相同,(连锁店除外)并且是我在你那里投诉后快一个月才打电话问我贵州佬家纺在哪里,(投诉当日就告诉过她的地址,你们当时也装模作样的笔录了一下),不感觉好笑吗?

说实话,我现在回都昌老家走亲戚玩几天就像出去自驾游一样,吃的喝的和送人家的礼品都在动身前备好,后备箱装的满满的,一个字就是"怕",怕买到假货在亲戚面前没面子。

实体店生意本来就不好，质量还不行，这能坚持多久

一年多了再找麻烦确实不好处理！

w38486462:一年多了再找麻烦确实不好处理！ (2021-09-29 13:48)

那我给你讲一个我在某网购的一次购物体验吧,在他那里买了一套装在镜头前的某国际知名品牌滤镜套装,总价大概是七千多的样子,结果在一年后的一次用B门长时间曝光中发现照片一侧放射状过曝,(因为使用几小时的B门很少),后来和商家联系,后来商家又跟代理商联系,证实是设计上的漏洞,商家退回了全部购物款,(商品留下继续使用),并致电表示道歉和发现漏洞表示感谢。所以,人家知错就改,才能成为国际知名的大品牌,

为了这俩钱，闹一年

高档水磨地面:
实体店生意本来就不好，质量还不行，这能坚持多久

买卖离手,概不退货这里常规,所以越做越死。

好人马上有:为了这俩钱，闹一年 (2021-09-29 14:12)

不是钱的问题,你看清楚了再说好吧。