县人民法院：线上线下相融合群众办事省时又省心|都昌资讯

都昌零距离

都昌在线编辑部

发帖: 33470

积分: 867284

贡献值: 24001

都币: 0

在线时长： 3862小时

注册时间： 2008-10-17

我的老家: 县城(都昌镇)

只看楼主倒序阅读使用道具楼主发表于: 2021-06-24

县人民法院结合政法队伍教育整顿和党史学习教育，积极回应人民群众对司法服务的现实需求，通过线上线下相结合的便民利民举措，不断提升司法服务水平，让办事群众省时又省心。

6月17日，在县法院诉讼服务中心，记者看到，服务中心大厅正中央设置了导诉台，值班干警正在热情接待前来办事的群众，在了解对方需求后，耐心的为他们提供法律咨询和服务。诉讼服务中心还设有诉前调解区、立案区、速裁区、信访接待区、法官约见区、执行事务区等服务场地，让办事群众“走进一个厅、事务一站清”。

    杜慧敏县人民法院立案庭法官助理：我院出台导诉员制度，要求35岁以下的年轻干警每日轮流值班。导诉员要根据来访人员的目的，对其分类提供引导取号、程序性事项解答、联系法官、立案等服务。
　　  导诉员制度的实施，最大程度的方便了群众办理相应诉讼事务，为他们节省了大量时间，让大家切实感受到司法服务人性化的温度。
    为践行司法为民宗旨，切实为群众解难题、办实事，县人民法院坚持线上线下相融合，不断提升信息化服务水平，采取“互联网+司法”的便民服务模式，借助“江西移动微法院”等信息化平台，实行网上立案、跨域立案，为当事人提供一站式、综合性、低成本的现代化诉讼服务。不仅如此，该院积极创新送达模式，通过网上送达平台、短信、微信、传真、电子邮件等电子方式，送达除裁判文书以外的通知类文书材料，减少了当事人的负担。对出庭确有困难的案件当事人，利用远程视频调解系统进行远程视频开庭，快捷高效化解纠纷。

杜慧敏县人民法院立案庭法官助理：信息化的目的是实现事务一站清，其内容主要包括网上申请立案、保全、跨域立案、电子送达、12368赣法民意中心、多元化解e平台远程开庭等。当事人基本可以实现足不出户，就完成案件从起诉到开庭所有事项，减轻了当事人的诉讼成本、提高了办案效率。
据了解，县人民法院自2019年实施一站式服务至今，已完成网上立案、移动微法院立案713件，跨域立案195件，电子送达20943件，诉前调解5831件，远程开庭312件，司法确认23件。