网友“YYS余生”向都昌某火锅店讨说法 [复制链接]

    昨天，网友“YYS余生”在都昌在线后台留言，反映她丈夫在某火锅店的遭遇，以下是正文：

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          2020年12月12日，今天是老公的生日，三十岁生日，又正好周末，想着约上三五好友一起给他过个难忘的生日，留下美好的回忆。
    我们一行六人，来到都昌县景程三楼的**红火锅店，一进店就看见地上“一大滩油汤”在那流淌着，一位保洁阿姨拿着拖把在那里拖，正好给我们安排的位置就在这“大滩油汤”旁边。为了我们自己，也为了来往食客，我跟那位保洁阿姨说这边地上也有“油汤”，麻烦她一起拖干净，阿姨意思性的用拖把带过了一下。我们是6个人，给我们安排的4人座的小桌，所以另外还要再拿两个小板凳坐在过道上，注意这里的小板凳，我老公和一个朋友坐在服务员拿过来的小板凳上不到5分钟，我老公坐的凳子突然断了，为了保护自己他下意识的用手撑在了地上，不过还是狠狠地摔坐在地上，手很疼很疼，立马就肿了，衣服上全是“那滩油汤”。找来**红火锅店经理，一开始他们承认自己火锅店方面的责任，说医药费他们承担；另外，因为我老公这几天找了几个小工在做事，如果他不在那就没人做事了，严重耽误工程的进度，就是让火锅店负责找个小工顶替我老公上几天班，等我老公手伤好了就叫那个小工走，他们也是一口就答应了。我心想不愧是有口碑的店，这也是“中国餐饮百强企业”该有的样子。我老公的手确实肿得很严重，我们立刻去医院治疗，医生也给照了片子，到目前还在住院输液，还要后续观察才知道到底有没有造成更严重的伤害。然而，都昌县景程三楼**红火锅店今天就全部翻脸不认了，简直翻脸比翻书还快啊，看来昨天都是做样子的，只为了哄骗我们这些善良的消费者，无良商家啊。

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    在此只想给我们找个公道，也希望广大消费者选择商家时，一定要看清楚他们的“真面目”，不要被像都昌县景程三楼**红火锅店这样的“不负责任”、“无良”商家给蒙骗了我们的合法权益。

黄丽芳:你叫么得嘎，加下我微信13197818161 (2020-12-15 16:11) 

有你微信

zhanwen12345:快递店什么时候没开了？ (2020-12-15 15:58) 

你叫么得嘎，加下我微信13197818161

黄丽芳:我好像没有西源乡的同学呀，你是不是抓错了[表情] (2020-12-14 16:20) 

快递店什么时候没开了？

谢谢楼主提醒，这家店我还没去过，刚好以后也不会去了

坑人的店吧，以后不会去吃了

      

涛心依旧:我在九江从不去这家店吃，一般都在豪渝和肥牛。 (2020-12-14 13:10) 

都昌，不是九江

上次点了2份土豆没上   服务员说会直接退回微信钱包  现在1个多月了也没看有退款到账

没良心的商家还是多