工作职责
1、 通过系统后台受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理。
2、 及时处理工作中出现的重大或突发性问题。
3、 不断发现问题,总结问题,给客户发货做指导。
4、 耐心解答客人的询问,获得客户满意。
薪资待遇:试用期1-2个月,试用期保底2.5k+提成,转正保底3k+提成(培训观察期5天)
福利待遇:五险,三节福利,海内外旅游等
专业的培训体系和知识,丰富和充实自我能力,为未来职场提供助力
完善的晋升制度、公平的晋升机会、每个人都有成长的空间
正规的企业制度和文化,让你的工作生活更有保障
上班时间:月休4天,工作日上班时间:8:00-19:00
职位要求:
1.年龄:18周岁以上
2.工作经验:有淘宝客服或售后客服工作经验者优先考虑,无工作经验通过培训即可
3.硬技能:普通话标准,会简单的电脑操作
4.软技能:抗压能力,沟通能力,逻辑清晰