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收到快递里面破损,快递于卖家互相推脱,该怎么办? [复制链接]

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我的老家
县城(都昌镇)
只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2016-05-02
今天收到从微商那购买的一套护肤品,由于是在路边,再加上整体外包装无破损,当时就签收了。回到家打开纸盒,再打开塑料泡沫,里面全碎成了玻璃渣渣,水留了一地。我立即拍了照片发给了卖家,卖家却说我发货时是好的,你没检查就签收是你的责任,你要找快递公司。然后我就打电话找那个快递员,快递员说这个东西他不清楚让我打他店里的电话,打了都昌申通的那个客服电话他说我只负责外包装,外包装上没有损坏里面东西谁都看不见。让我找卖家。他们两个推来推去,我到底该找谁?(作为一个消费者,花了几百块钱买了东西,最后是这个结局)
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周溪镇
只看该作者 沙发  发表于: 2016-05-02
谁叫你在微商买东西呢

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县城(都昌镇)
只看该作者 板凳  发表于: 2016-05-02
当时签收时如果是易碎品,要当面拆开包装看一下为好!

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只看该作者 地板  发表于: 2016-05-02
自己的错

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县城(都昌镇)
只看该作者 地下室  发表于: 2016-05-02
找卖家,人家快递公司只要外包装完好是不会赔偿的

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县城(都昌镇)
只看该作者 5楼 发表于: 2016-05-02
先检查商品是否完好无损再签收。

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鸣山乡
只看该作者 6楼 发表于: 2016-05-03
网购既方便又实惠,省时省力省钱,但也有点风险。
像这样的情况,楼主是没有责任的,如果外包装破损了,快递公司应该负责赔偿,外包装完好,里面破损,那卖家要负责。
大家说说哪件网购商品在签收的时候,外包装正常无破损,谁会当面拆开把商品给快递员看?
楼主可以通过正当途径起诉卖家,维护自己的合法权益。

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汪墩乡
只看该作者 7楼 发表于: 2016-05-03
傻逼找微商买东西。。一点保证都没有,要是那天东西出问题。他们只要把你拉黑了。你就找不到他们了

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县城(都昌镇)
只看该作者 8楼 发表于: 2016-05-03
所有快递都是只负责外包装的,里面的东西破损的话,肯定是找卖家了,卖家没包好是卖家的责任。每个寄易碎的东西,快递都会告知外包完好,内物破损的话肯定是自负的,这个卖家是肯定知道的。

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我的老家
只看该作者 9楼 发表于: 2016-05-03
真是无聊透顶
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